一、基本情况

自2012年成立以来，我行始终坚持“支农支小”的市场定位，执行“做小、做散、做实”信贷投放政策，回归本源，加大对涉农和小微企业的信贷投放力度，同时认真贯彻党中央、国务院关于精准扶贫、脱贫攻坚工作要求，切实履行金融扶贫责任，聚焦三农，多点发力，助力脱贫攻坚，服务乡村振兴。

二、支持产业振兴，培育乡村发展新动能方面

一是我行由行长作为乡村振兴服务组组长，下设四个营销团队，负责乡村振兴业务具体的开展与实施。结合我行今年新下发的“惠民贷”、“惠企贷”等具有村居业务特点的贷款制度，向乡村三农客户进行贷款发放，不断创新金融产品和服务模式，全力支持乡村振兴。

二是我行创新农户小额信贷授信模式，推出“惠民贷”、“惠兴贷”等新贷款品种，充分发挥微小专营团队的优势，立足“小额、分散”，深入，深耕小微三农市场，深入冯屯、胡屯、博平开展村居业务，与村支书、大队书记等关键人对接，采取关键人业务转介绍的营销模式，探索整区或整村授信业务发展新机制，加快对小微企业信用贷款投放，大力扶持小微企业发展。

三、加强创新赋能，优化“三农”金融服务模式方面

为不断提升茌平沪农商村镇银行服务效率、规范服务礼仪，该行不断深化服务理念，创新服务方式。对内，普及礼仪知识，让礼仪更规范、服务更贴心；在日常学习培训中，在语言、动作上严格要求；每月进行“服务之星”评选，提升员工对服务细节的重视。对外，我行通过线上线下相结合的方式进行品牌宣传，一方面，采用微信公众号、官网、公交站台、媒体等方式进行宣传；另一方面，安排专人进社区、企业进行走访宣传，并进行金融知识讲解，在做好宣传的同时，不断提升消费者的金融知识水平，此举受到了众多好评与赞许。同时，为了进一步提高服务效率，为企业提供便捷，对于部分员工较多的企业客户，该行还提供上门开卡的服务，让服务真正落到实处。

四、坚持党建引领，促进乡村治理再提升方面

作为服务本土的地方法人银行，我行更加注重打造“三农文化”，充分发挥好党组织领航作用，聚焦思想引领，让企业文化“立心铸魂”。一是加强党纪教育和使命教育，提高党员干部党性修养、责任意识和使命感，增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党组织的核心政治作用；二是开展结对共建，以党建带团建、促队建，增强党建工作的渗透力，提升素质，凝心聚力，熔炼团队，打造团队核心竞争力。三是倡导“奋斗者文化”、“先进者文化”、“激励者文化”以及“合规者文化”，用良好的企业文化传承，在乡村振兴大局中明确村行建设目标、方向和理念，全行员工达成共识并形成强大合力，沉下身子服务“三农”。

2021年12月15日