保护消费者的合法权益是全社会共同的责任，茌平沪农商村镇银行以“3.15”消费者权益保护与宣传周为契机，积极开展金融知识宣传活动。

我行积极响应聊城市茌平区人民政府的号召，参加了在当地和谐广场举办的“3.15国际消费者权益日”集中宣传活动，旨在提升银行业服务意识、提高金融消费者风险意识和自我保护能力。

活动现场，我行在现场向消费者和来往群众发放宣传手册，并向群众讲解金融消费者所享有的八项权利以及假币的辨别方法和识假、辨假常识；其次，帮助老年人以及特殊群体消除“数字鸿沟”，耐心讲解电信诈骗，认真倾听服务需求，引导老年人提高金融风险防范意识，让他们认识到“莫信天上掉馅饼”。

活动期间，我行积极向金融消费者普及金融知识，答疑解惑，就征信、银行卡、存款保险、金融电子化相关概念等金融消费者的权力、义务及防范风险意识进行了宣传，重点对防范和识别金融诈骗常见伎俩、以及金融电子化相关概念进行了充分宣传，引导广大金融消费者增强了权益保护意识和维权意识。