一、使用互联网应注意哪些安全防范措施?

要安装防火墙和防病毒软件，并经常升级。要及时检查计算机操作系统安装的补丁程序，堵塞系统技术漏洞。谨慎点击互联网网址链接，不要执行安装网上下载后未经杀毒处理的软件。不要轻易运行微信、QQ上传送过来的不明文件。

二、什么是计算机病毒?

计算机病毒是指能够破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机感染了病毒，可能会出现运行速度变慢、数据丢失、程序无法运行或自动执行破坏性程序等现象。

三、如何防止计算机病毒?

养成良好的上网习惯，不随意打开不明网页链接。通过正规渠道下载或购买使用正版软件，不安装使用来历不明的软件程序，隔离来源，对U盘/移动硬盘等外接存储设备检测杀毒后再使用。安装个人杀毒软件和防火墙，定时升级病毒库和补丁。

四、如何安全地使用智能手机?

在智能手机上安装安全防护软件，经常对手机系统进行扫描。通过正规渠道下载手机软件，不要轻易打开陌生人通过手机发送的链接和文件。不要使用非法软件破解手机操作系统。为手机设置安全有效的访问密码，定期进行手机数据做备份。注意关闭地理定位功能，保护好个人隐私信息。

五、如何安全的使用无线网络?

谨慎使用免费WIFI,关闭移动设备的无线网络自动连接功能，仅在需要时开启。在公共场所使用陌生的无线网络时，尽量不要进行与资金有关的银行转账与支付。注意修改无线路由器默认的管理员用户名和密码，将家中无线路由器的密码设置得复杂一些，并采用强密码，最好是数字和字母的组合，启用WPA/WEP加密方式。无人使用时，最好关闭无线路由器的电源。

六、如何保护手机支付安全?

保证手机随身携带，建议手机支付客户端与手机绑定，使用数字证书，开启实名认证。最好从官方网站下载手机支付客户端和网上应用使用手机支付服务前，按要求在手机上安装专门用于安全防范的插件。登录手机支付应用、网上商城时，勿选择“记住密码”选项。定期使用手机安全软件扫描手机系统。

七、如何预防电信网络诈骗?

要仔细甄别，严加防范，不要轻信，谨防上当。要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露自己的证件号码、手机号、银行卡账号和密码等。不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人，对涉及亲人、朋友的求助、借钱等内容的短信和电话，要仔细核对。不要轻信涉及公安协助调查等内容的陌生短信或电话，要多留心眼。不要轻信以各种名义要求先付款的信息，不在网上购买非正当产品，如手机监听器、试题答案等。通过公安、银行等官方渠道核实相关信息。

八、如何有效防护自身银行卡信息安全

要妥善保管好自己的省份证件、银行卡、网银U盾、手机，不借给他人使用，一旦丢失要立即挂失。要开通银行账户变动短信提醒，仔细核对交易业务类型，交易商户和金额是否正确，关注账户变动情况。不要随意丢弃银行卡刷卡消费或ATM设备的交易凭证。不要轻易向外透露身份证号码、账号、卡片信息等。不要相信任何索取银行卡密码和手机验证码的行为，不向银行和支付机构业务流程外的任何渠道提供银行卡密码和手机验证码。不向任何人发送带有银行卡信息和支付信息的图片。

九、受骗后该如何减少自身的损失?

要立即联系银行客服或扣款的支付机构进行处理，采取止付措施。要尽快修改密码或挂失换卡。对已发生损失或情况严重的，应及时向当地公安机关报案。注意收集证据，配合公安机关及发卡银行做好调查、举证工作。