茌平沪农商村镇银行组织员工深入开展各项工作,尤其是银监管理部门统一开展“金融服务宣传月”活动以来,我行由市场部人员积极组建团队进社区、人民广场、小微企业进行宣传,营销宣传联动“走到哪宣传到哪”通过“摆摊发单”的形式大力宣讲金融知识普及月活动。
一、我行网点较少行领导部署在我行网点周围社区进行宣传,并制定产品服务手册,,通过宣传让老百姓能够切实体会我行的服务和产品全面落实后续服务,凡是客户提出的问题都要有解答,针对不同人群宣讲提高获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务、自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,使金融服务的发展更好地满足人民日益增长的美好生活。
二、我行的宣传月活动行领导亲自抓,要求市场部所有人员做到业务要全面,在和客户沟通时微笑服务,做好真挚沟通,全面提升我行形象,其他部室全部做好后勤保障工作,凡是走进我行网点客户,全面宣传“提升金融素养,争做金融好网民”,“普及金融知识,追求美好生活”的金融服务。
三、在人民广场老年人比较多的区域开展宣传月的基础上“把好关、练好兵”,并在走进社区的成功基础上,开展多种形式的宣传活动,面向不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及活动,自觉抵制网上金融谣言,“提升金融素养,争做金融好网民”。对老弱势群体进行宣传,不制造、不传播金融谣言,自觉抵制非法金融广告、非法集资、高息诱惑。