作为茌平沪农商村镇银行的一名客户经理,我始终有一种“三农情结”,犹如一颗种子在内心深处生根发芽。我每天的主要工作就是与农户打交道,周而复始,但正是这样看似简单而又平凡单调的工作,却让我从中深深感受到了老百姓对我行的深厚感情。他们支持我们、信任我们、就像信任自己的土地一样,在收获前就能知道自己的土地能打多少粮食。多年以来,我们村行与农户比肩同行,栉风沐雨,双方早已结下了浓浓的鱼水情。
作为从农村走出来的我,深深地爱着这片广袤无垠的土地,而能够在村行工作并服务于自己所熟知的农民朋友,更让我感到非常的幸运与满足。我想有这种感觉的,肯定不止我一人,因为我们的员工均都来自于脚下这片熟悉的土地。我们村镇银行自成立之初便把自己的根深深地扎进了这片土地,立足做茌平人民自己的银行,牢记村行市场定位“支农支小、立足城乡”,服务于县域地方经济发展是大家共同的梦想和奋进目标。
初到村行,我有幸遇到一位十分睿智的沪农商行前辈,他的工作经历让我感受到了他们年轻时代在服务“三农”上的坚守与忠诚。他的所做所为深深感染了我,更让我真心的爱上了这份工作。“作为一名客户经理,只有当你做到走进包片村里时,农户家中养着的狗能朝着你摇尾巴,老百姓能拉你进家喝一杯茶,你的工作才能称得上做到位,你才能算的上是一名合格的客户经理。”前辈说的这句话深深的震撼了我,内心深处更对前辈们能因工作得到这样的“待遇”而向往。前辈们一份份激励人心的成绩单,一个个鲜活高效的金融样本,时刻激励着我。
工作中,初入职场的我经常遇到各种各样的问题,每当我向前辈们抱怨:“现在的农民朋友很忙,不是忙着去喂猪喂羊,就是忙着去庄稼地里除草、打药,根本没时间搭理我”,更甚者“农户家的狗没有主人的许可,都不让我进院子”时,前辈则语重心长的说道“时代在变迁,现在的农民朋友比以前更加勤劳,不是他们不搭理你,而是你还没有走进他们的心里。我们为什么不换位思考一下,在当下这个季节,这个时间段他们都在忙些什么?什么时候忙?什么时候清闲?为什么我们不在他们清闲的时候去呢?只要我们用心去做、真心相待,设身处地的为他们着想,就能得到老百姓的认可。不了解村行?我们开展“厅堂营销”,把客户“请进来”,帮助客户认识村行、了解村行、信任村行。网点少不方便?我们积极开展“村居活动”,全行干部员工齐上阵,积极“走出去”,走进乡村街道,走进田间地头,一村一户细致走访,一笔一划认真记录,一片热火朝天的场面,为乡村振兴建设和区域经济的发展贡献着村行自己的力量。
工作十年来,村行的管理体制和企业文化同样深深感染着像我一样的每一位员工,让员工梳理正确的价值观,有归属感,企业发展的内生动力也不断得到增强。日常通过举办金融知识竞赛、演讲比赛、厨艺大赛、外拓团建、抗“疫”捐赠等活动,丰富员工的集体生活,增强团队凝聚力和向心力,有力地促进员工作风转变和业务发展,形成了一种有目标、有干劲、有追求的环境氛围,使每一位员工强责任、强制约、出效率、出效益、出业绩。正是因为村行对员工日常工作的高严要求和行内积极向上的企业文化熏陶,把“履行社会责任、努力回报社会”作为企业价值观的重要体现,始终以赤子之心和感恩情怀回馈社会、关心公益,努力把一家小小的村镇银行做到有责任、有温度。
寒来暑往,秋收冬藏。多少个日日夜夜,茌平沪农商村镇银行的全体干部员工怀揣着“扎根农村、深入群众、服务三农”的初心与使命,穿梭在乡间田边的小路上,奔走在村里的每家每户。我想,我也要像茌平沪农商村镇银行一样,扎根县域,长成一棵参天大树,时刻为“三农”发展遮风挡雨。