为有效防范和打击电信网络诈骗，增强大众自我保护意识，维护稳定的经济金融秩序，营造全民参与防范和打击的社会氛围，我行根据通知要求，特开展防范电信网络诈骗百日宣传活动。

结合自身特点与发展需要，坚持高起点、高要求，进一步扩大活动参与度，组织业务主干录制反诈小视频，用通俗易懂的故事情节或科普分析普及电信诈骗知识，走进社区，开展“防诈骗知识讲座”普法宣传活动，扩大公众知晓面，有效增强群众的防范意识，提高了公众增强自我保护意识，防范信息泄露被不法分子盗用。

采用多种形式，充分利用各类宣传渠道，更好的普及防范知识，增强宣传教育的影响力，特别是低收入低学历人群，根据他们不同的信息需求和接受特点，开展重点人群案例式、提醒式、科普式的精准有效宣传，达到细化受众目标、以群众便于理解、记忆和传播的目的。对低收入低学历人群，开展反电信诈骗宣教“进社区、进乡村、进企业”活动，提升他们的反电信诈骗意识和能力，拓宽金融知识宣传教育的深度与广度。

各网点按照“了解你的客户”的原则，认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定，借助风险防控等相关系统，学习防电信诈骗的制度、办法、措施，结合相关电信诈骗案例，了解、掌握电信诈骗的特点和要点，通过观察、问、询，及时为客户止损，在不断提升柜面服务的同时，持续聚焦支付安全，加强柜面业务审核，通过主动甄别、警银协作的方式，成功堵截涉诈资金转移，筑牢银行网点保护客户资金安全的防范屏障，切实守好人民群众的“钱袋子”。